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- 2023-08-12劉正其
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經(jīng)常出現(xiàn)有錢沒氣用氣難，貴公司只有收錢其它沒人管？每次給我造成損失慘重！貴公司來人解決問題！回復(fù)：
用戶您好，為您帶來不便我們深感抱歉，已將你的反饋轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門處理，請(qǐng)耐心等待，24小時(shí)客服熱線電話0830-8919816。- 2023-08-09屈正書
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城里面走櫥柜都不需要公司預(yù)埋，農(nóng)村走櫥柜過一下就需要公司預(yù)埋，還收800塊錢，不是一個(gè)性質(zhì)嗎？回復(fù)：
用戶您好，業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)撥打24小時(shí)客服熱線0830-8919816。- 2023-08-06曾濤-曾友權(quán)
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紅外表，紅盾無法繳費(fèi)，提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗回復(fù)：
用戶您好，已將您的反饋轉(zhuǎn)交至業(yè)務(wù)部門，您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厥召M(fèi)員進(jìn)行咨詢，24小時(shí)客服熱線電話0830-8919816。- 2023-08-05郭悅
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欠費(fèi)18元就把我氣停了 網(wǎng)上公眾號(hào)繳費(fèi)后告訴我不能到賬 讓我去線下網(wǎng)點(diǎn)處理 到了線下網(wǎng)點(diǎn)沒有人上班 然后就到天然氣服務(wù)公司去咨詢 11點(diǎn)不到辦公室沒有一個(gè)人 員工餐廳有兩個(gè)人 一個(gè)女的工作人員 告知我沒有人上班 讓我在網(wǎng)上繳費(fèi) 說我的賬戶屬于可網(wǎng)上繳費(fèi)的賬戶 但是并沒有到賬 我告訴她我已經(jīng)處于停氣狀態(tài) 需要處理 她說周末不上班 沒有人 請(qǐng)問貴公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是用來干嘛的 18塊錢就至于讓你們把氣給我停了 繳了費(fèi)不到賬 是貴公司的風(fēng)格？？？？回復(fù)：
用戶您好，已將您的留言轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門，請(qǐng)您耐心等待，24小時(shí)客服熱線電話0830-8919816。- 2023-07-31宋代福
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戶主是一個(gè)不識(shí)字的老太太，去找駐石橋新屋咀的工作人員幫忙繳氣費(fèi)。工作人員說這是智能表，如果不買保險(xiǎn)就沒有義務(wù)幫忙繳費(fèi)。請(qǐng)問，保險(xiǎn)是強(qiáng)賣的嗎？工作人員是否有義務(wù)幫忙交納燃?xì)赓M(fèi)？如果工作人員沒有義務(wù)，那我們應(yīng)該去哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才能交？回復(fù)：
用戶您好，保險(xiǎn)屬于自愿購(gòu)買，不存在您上述的行為，您可能是和工作人員溝通不當(dāng)產(chǎn)生了誤解，已將您的咨詢留言轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門，客服人員稍后會(huì)和您取得聯(lián)系，請(qǐng)耐心等候。24小時(shí)客服熱線0830-8919816。