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請輸入您的繳費(fèi)賬號(必填項(xiàng))
請選擇您所在的區(qū)域(必選項(xiàng))
請選擇當(dāng)前投訴分類(必選項(xiàng))- 2022-02-28林代華
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太昌燃?xì)猓谖也恢榈那闆r下管道從我地下過,打電話,投拆了幾回,先是不接,從2月18號把我的電話拉黑,我都不知道咱辦請?zhí)細(xì)夤窘o我個(gè)說法。回復(fù):
用戶你好,您的問題已向業(yè)務(wù)部門進(jìn)行反映。因服務(wù)站熱線最近正在調(diào)整導(dǎo)致您無法撥通,并不存在您所描述的情況,請撥打24小時(shí)客服熱線0830—8919816。- 2022-02-26林代華
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太昌燃?xì)夥?wù)投訴站人員,我在二月18號,打電投訴太畠我沒在家,沒有通知我就走我的地上過了,打電話投訴把我電話拉黑,要么不接電話??回復(fù):
用戶你好,因服務(wù)站熱線最近存在調(diào)整導(dǎo)致您無法撥通,請撥打24小時(shí)客服熱線0830—8919816,我們將竭誠為您服務(wù)。- 2022-02-18鐘靜
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開戶困難。開戶流程不明確,開戶時(shí)間不確定,例如:2021.01.04登記開戶,回復(fù)是春節(jié)前都沒有工人可以安裝,春節(jié)后時(shí)間也不能確定。讓用戶被動(dòng)等待通知。工作人員無主動(dòng)溝通意向。被動(dòng)聯(lián)系后(2022.02.12/2022.02.18)回復(fù)仍是不確定。預(yù)約開戶地點(diǎn)為黃艤鎮(zhèn)彌陀鎮(zhèn)來龍山村。回復(fù):
用戶你好,公司會統(tǒng)一安排工作人員進(jìn)行燃?xì)獍惭b,您的需求已轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門,請耐心等待。- 2022-02-11氣不足熱水器都點(diǎn)不了
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氣不足回復(fù):
用戶你好,用氣異常請撥打0830—8919816- 2022-02-11劉步海
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交氣費(fèi)回復(fù):
用戶你好,可以通過24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi),或者聯(lián)系當(dāng)?shù)厥召M(fèi)員進(jìn)行處理,客戶熱線0830-8919816