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- 2021-12-05向元生
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我昨天沖的氣費現(xiàn)在還沒到賬回復:
用戶你好,省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費,紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數(shù)據(jù)下載,在進行讀表才可以充值成功,NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費,繳費后長按氣表功能鍵氣費充值到賬,如果沒有進行操作咋會在24小時自動到賬。- 2021-11-29羅
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連續(xù)三個周末停氣,通知的早上8點來氣,現(xiàn)在還沒來???回復:
用戶你好,因中石油管線漏氣導致停氣,請務必關閉好燃氣閥門,防止恢復供氣或可能提前恢復供氣時發(fā)生泄漏,公司已經(jīng)通過短信發(fā)送停氣通知,請用戶注意查看信息。- 2021-11-27華
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去充氣費之前顯示余額還有500多元,充了1500元之后為什么查到才1900多。而且打電話給公司派的人員根本解決不了我所指的事情。經(jīng)理什么的比我還橫!我們有疑問就不解決?錢充了跟實際加起來的不符合也就算了?什么服務態(tài)度!回復:
用戶你好,已收到您的反饋,氣費都是實沖實得的,這邊正在向業(yè)務部門進行核實,具體情況會有專業(yè)人員與您進行聯(lián)系。- 2021-11-21江江江
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請貴司停氣發(fā)公告!謝謝回復:
用戶你好,公司已經(jīng)通過短信發(fā)送停氣通知,請用戶注意查看信息。另外,公司后續(xù)會及時更新停氣通告。- 2021-11-21曾銀珍
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不交保險你們就停氣嗎,一不偷氣,二不欠費,三不漏氣。請你們馬上處理回復:
用戶你好,不存在您說的這種情況,保險屬于用戶自愿購買,您可以聯(lián)系當?shù)厥召M員咨詢停氣原因,或者撥打0830—8919816.